LEGAL REFERENCE

xby2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে রক্ষা করে

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সংগ্রহ করি এবং সেগুলো সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পেজে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোলডেটা রিটেনশন পলিসিতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়মআপনার অধিকার
xby2 xby2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে রক্ষা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান, অথবা আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজ খুলুন এবং ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার পূর্ণ নাম ও...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগ পড়ুন—সেখানে আপনি জানতে...
আস্থা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি পেজ নয়—এটি আমাদের দায়বদ্ধতার প্রমাণ। আমরা প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি, আপনার অধিকার জানাই এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করি।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-গ্রেড SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে—লগিন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন সবকিছু সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত xby2 কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পান—সেটাও শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং সাপোর্টের উদ্দেশ্যে, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ আমরা ট্র্যাক...

পার্টনার সীমাবদ্ধতা

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রদানকারী এবং লাইসেন্সড গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি—কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটারের কাছে...

ডেটা রিটেনশন

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর রেকর্ড রাখি, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময়...

মার্কেটিং চয়েস

আমরা প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারি, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন—অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন বা যেকোনো...

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং আপডেট প্রকাশ করি। কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল...

আমাদের অন্যান্য নীতি পেজের সাথে তুলনা করুন

xby2 শুধু একটি গোপনীয়তা নীতি নয়—আমাদের রয়েছে টার্মস অফ সার্ভিস, পেমেন্ট পলিসি এবং ফেয়ার-প্লে গাইডলাইন। প্রতিটি পেজ একই ভাষায় এবং একই স্বচ্ছতায় লেখা, তাই আপনি দ্রুত সবকিছু বুঝতে...

গোপনীয়তা নীতি
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ—এই পেজে আপনি দেখছেন।
টার্মস অফ সার্ভিস
অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং সাধারণ দায়িত্বের তালিকা।
পেমেন্ট পলিসি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সীমা, উত্তোলন সময় এবং ভেরিফিকেশন ধাপ।
ফেয়ার-প্লে গাইডলাইন
কোন আচরণ নিষিদ্ধ এবং কীভাবে আমরা প্রতিটি গেমের RNG ও লাইভ-টেবিল ফেয়ারনেস চেক করি।
কুকি পলিসি
আমরা কোন কুকি সেট করি, কেন সেগুলো প্রয়োজনীয় এবং কীভাবে আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ম্যানেজ করবেন।
ডিসপিউট রিজোলিউশন
যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, কীভাবে সাপোর্ট টিমের কাছে এসকালেট করবেন এবং আমরা কতদিনে জবাব দিই।
আপডেট লগ
প্রতিটি নীতি পরিবর্তনের তারিখ এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণ—আপনি দেখতে পারবেন কী পরিবর্তিত হয়েছে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

xby2 প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান উপাদান

গোপনীয়তা শুধু নিরাপত্তার বিষয় নয়—এটি আপনার অভিজ্ঞতার প্রতিটি কোণে প্রতিফলিত হয়। আমাদের লবি ডিজাইন, অ্যাকাউন্ট প্যানেল এবং গেম ফিল্টার সবকিছু তৈরি করা হয়েছে আপনার পছন্দ মনে রেখে এবং...

ওয়ান-ক্লিক লগইন আপনি প্রথমবার লগইন করার পর ডিভাইস রিমেম্বার করা হয়—পরের বার...
প্রাইভেট মোড অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেট মোড চালু করুন—আপনার গেম ইতিহাস, বেট পরিমাণ...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পেজে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস থেকে লগইন...
মার্কেটিং ড্যাশবোর্ড আপনি ঠিক করবেন কোন ধরনের প্রমো ইমেইল বা SMS পেতে...
ডেটা এক্সপোর্ট হেল্প সেন্টার থেকে রিকোয়েস্ট করুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে...
অ্যাকাউন্ট ডিলিট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে জানান—আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও লেনদেনের সময় তা ব্যবহার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই তথ্য সিকিউর সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি [email protected] এ ইমেইল করে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ৫ বছর লেনদেন লগ রাখি।

আমরা আপনার গেম সেশন এবং বেট রেকর্ড শুধুমাত্র গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি যারা RNG এবং ফেয়ার-প্লে যাচাই করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ সেবায় কখনো পাঠানো হয় না।

আমরা পেমেন্ট সফল হয়েছে কি না এবং কত টাকা জমা বা উত্তোলন হয়েছে সেটা রেকর্ড করি—কিন্তু আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা স্টোর করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এই তথ্য পরিচালনা করে এবং আমাদের সাথে শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি শেয়ার করে।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন পেজে যান এবং যেকোনো ক্যাটাগরি আনচেক করুন—আপনি শুধু লাইভ-ক্যাসিনো অফার পেতে চান কিন্তু স্লট নয়, সেটাও সম্ভব। অথবা যেকোনো প্রমো বার্তার নিচে আনসাবস্ক্রাইব ক্লিক করুন।

হ্যাঁ, প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা সেশন টোকেন ব্যবহার করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পেজে সবগুলো ডিভাইস দেখতে পারেন। যদি কোনো অপরিচিত ডিভাইস দেখেন, সাথে সাথে লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

আমরা আপনার IP অ্যাড্রেস এবং সাধারণ অবস্থান (শহর স্তর) রেকর্ড করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে—যেমন অস্বাভাবিক লগইন চেষ্ট শনাক্ত করা। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা নিশ্চিত করি সেবা প্রাপ্তিযোগ্য অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস হচ্ছে। এই ডেটা বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার হয় না।